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交换机 -60秒前 14
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大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于江门海外电销线路问题,于是小编就整理了1个相关介绍江门海外电销线路的解答,让我们一起看看吧。

  1. 电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?

电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?

十多年销售老炮,说几句经验之谈

1、开场白无非两种,第一种大大方方介绍自己是谁,然后直接了当说能帮他做什么,说最核心的那点。第二种就是把顺序反过来就行。电话销售本就不认识,对方最烦藏头藏尾的。你大大方方的讲,人家才会大大方方的听。

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(图片来源网络,侵删)

2、案头工作一定要做足,要完善自己的知识结构,了解行业,了解产品,了解客户的需求,才是你做好销售的王道,不管是电话销售还是面对面的销售,都是一个道理。

3、准备好自己的情绪,一定要记住电话那一头,能更准确的感受到你的情绪,甚至比面对面还要准确,你这边是面带笑容,那边肯定也是春风以对。你这边也严肃,的会更严肃,你这边不耐烦,那边肯定会撂电话。你这边面带微笑,有条有理的娓娓道来,人家也会听的比较在意,也会听得比较清楚。

4、平时要注意倒饬好自己,给自己一个好状态。

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5、每次和客户沟通完之后,要做好记录,要留下话头,以便下次继续沟通。如果你下次给客户打电话,你自己都不知道上次给他说了什么,那客户会认为你对这个事情根本也不重视,而且你态度也不职业,他会对你能不能办好这件事情产生怀疑。

6、多作实景演练,虽然会有些尴尬,但是台上一分钟,台下十年功。做出的努力都会很快得到回报,尤其在电话销售这个领域,其实在你身后,领导和客户都在默默的看着你。

做为销售!从最开始的电话销售开始,目前入行有6年的就业历史,也培训过新手打过过电话,对于问这个问题的人往往是心虚的表现,没有发出去已经自己拒绝自己了,没有开始就已经输掉了。不过很多胜利都是从输掉开始的,因为输只是一时的,赢是必须的!

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业态:电话销售分业态和受众!我们做为家具渠道的,从拿到资料的那一刻早已经知道客户的部分信息,哪里的?做什么牌子的?以及名字电话☎️……所以我们首先要:

确立自己的信心,最好的办法是先打一个电话☎️给自己的朋友,先让自己放松的融入电话心态当中,这个很重要,因为这个缓解自己信心不足,和自信心的建立。如果有自己熟悉的客户做基础最好,这样能够加深和客户之间的关系……

先前准备工作:准备话题,有开放性问题和封闭的问题,一般不低于5个,一个初次拜访的电话的目的是什么?介绍我们自己的产品还是?把客户的即时信息拿到手,还是把我们产品推送给客户?电话营销是一个持续跟进的工作,一般一个正常的客户在第四到第十一次之间成交!这个包涵的因素太多:客户可观存在的客户的属性问题,或者我们自身原因等等……

我们的开场白根据自己的产品和品牌定位:例如移动公司的肯定用,我是移动公司开头,因为他是大品牌,而我们是几乎无人知道的基本用产品代替,因为受众会不知道你所谓的品牌,他能够知道的是你是谁?干什么的?然后再决定和不和你沟通?沟通给自己带来什么好处?这个很重要!

第二:如何开场白?接到电话等客户回复后,在决定用什么问题?因为你永远不知道电话的那端人在干什么?生气?吵架?还是和自己的家人一起过节……所以尝试的问题会多备用几个……对于拒绝要有心里准备和承受能力,因为很多时候不是你的原因造成的……

挑选受众。好的受众是你良好工作的开始,和信心的来源,如果是老客户不会跟自己认识的人随便生气或者会有一定的包容度,新客户?不开心的时候你试试?然后选择好的资料来源。再次好的受众群体……最后是好的电话号码,别问为什么?因为那是身份的象征,客户的素质和高度以及精准度……

我的经验期待给你带来帮助,个人干货。由于业态和受众的不同,如有不妥的地方请多交流

电话销售被挂的概率非常大,为什么?因为你开场就犯了4个错误?

第一个错误,上来就介绍自己是哪个公司,是谁及干什么的。这样开场本不是坏事,但是很容易被客户挂电话,因为没人喜欢被推销。

第二个错误,接通电话后直接问客户需求。比如,你有购房需求吗?你有购车***吗?这样提问非常的唐突,站在客户的角度,既使有需求,在没有跟你确认信任关系之前,客户为什么要告诉你到底有没有需求?万一你是个骗子怎么办?

第三个错误,经常把“不好意思”或“打扰了”挂在嘴边。这些谦卑的开场用语听起来好像你很谦逊,但从客户的角度来讲,你打电话过去其实已经在打扰到对方了,越谦逊反而显得你能量弱,当能量不对等的时候,销售人员很容易处于下风甚至被客户牵着鼻子走。

第四个错误,为了表亲热,喜欢用一些“哥或姐”的亲昵叫法。其实,这些叫法并不会拉近你跟客户的关系及距离,反而显得你很low。尤其针对大客户销售的时候,会让对方觉得你非常的不专业。所以,想不让客户开场就挂你电话,这4个错误必须先规避掉。

然后才是提升电话销售开场白的技巧,一共分为3个步骤:

到此,以上就是小编对于江门海外电销线路的问题就介绍到这了,希望介绍关于江门海外电销线路的1点解答对大家有用。

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